Политика за поверителност на Restorio

1. Въведение

Добре дошли в Restorio App ("ние", "нас", "нашият"). Защитата на Вашите лични данни е от първостепенно значение за нас. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме Вашата информация при използване на нашата платформа.

Последно обновяване: 19.05.2025 г.

Restorio App е услуга със седалище в гр. Несебър и околностите.

2. Информацията, която събираме

Когато използвате нашето приложение, ние събираме следните типове информация:

  • Данни от контактни форми - име, имейл адрес и друга информация, която предоставяте доброволно при попълване на контактни форми
  • Информация за използването - данни за това как взаимодействате с нашия сайт, използвайки Google Analytics
  • Бисквитки - малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство и ни помагат да подобрим потребителското преживяване

3. Как използваме Вашата информация

Събраната информация се използва за следните цели:

  • Отговаряне на вашите запитвания и предоставяне на информация за нашите услуги
  • Маркетингови дейности и подобряване на нашите рекламни кампании
  • Анализ на потребителското поведение с цел подобряване на нашите услуги
  • Комуникация относно нашите услуги, промоции и нови функционалности
  • Предоставяне на персонализирано съдържание според вашите предпочитания

Обработваме вашите лични данни на базата на следните правни основания:

  • Вашето изрично съгласие
  • Необходимостта от изпълнение на договор с вас
  • Нашия легитимен интерес да развиваме и подобряваме услугите си

4. Съхранение на данните

Вашите данни се съхраняват в Google Sheets с подходящи мерки за сигурност. Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни.

Достъп до данните имат само оторизирани служители, които трябва да работят с тях за изпълнение на посочените по-горе цели.

Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за спазване на законови изисквания.

5. Споделяне с трети страни

Не продаваме и не отдаваме вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели. Използваме някои инструменти от доставчици на услуги, като:

  • Google Analytics - за анализ на потребителското поведение и трафика на сайта
  • Make.com - за автоматизирани работни процеси
  • Google Sheets - за съхранение и обработка на данни

Тези услуги могат да събират ограничена информация съгласно техните собствени политики за поверителност. Препоръчваме да се запознаете с политиките за поверителност на тези трети страни.

6. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), вие имате следните права:

  • Право на достъп - можете да поискате информация за личните данни, които съхраняваме за вас
  • Право на коригиране - можете да поискате коригиране на неточни данни
  • Право на изтриване - можете да поискате изтриване на вашите данни при определени обстоятелства
  • Право на ограничаване на обработката - можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни
  • Право на преносимост на данните - можете да получите копие от вашите данни в структуриран формат
  • Право на възражение - можете да възразите срещу обработката на вашите данни
  • Право на оттегляне на съгласието - можете да оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време

За да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез посочените в раздел "Контакт" данни.

7. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за следните цели:

  • Анализ на трафика чрез Google Analytics
  • Запомняне на вашите предпочитания и настройки
  • Подобряване на потребителското преживяване
  • Предоставяне на релевантно съдържание

Видове бисквитки, които използваме:

  • Необходими бисквитки - задължителни за функционирането на сайта
  • Функционални бисквитки - позволяват подобрена функционалност и персонализация
  • Аналитични бисквитки - помагат ни да разберем как посетителите използват сайта

Можете да настроите вашия браузър да отказва бисквитки, но това може да ограничи функционалността на сайта.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

  • Криптиране на данните при трансфер
  • Редовно актуализиране на системите за сигурност
  • Ограничен достъп до лични данни само за оторизиран персонал
  • Редовни прегледи на политиките за сигурност

Въпреки това, никоя система за предаване на данни през интернет не може да гарантира 100% сигурност. В случай на нарушение на сигурността, засягащо вашите лични данни, ще ви уведомим съгласно законовите изисквания.

9. Промени в политиката

Може да актуализираме тази политика периодично, за да отразим промени в нашите практики или законови изисквания. Ще публикуваме всички промени на тази страница и ще актуализираме датата на последно обновяване.

Препоръчваме ви да преглеждате периодично тази политика, за да бъдете информирани за начина, по който защитаваме вашата информация.

При съществени промени, ще предоставим по-видимо известие, като например имейл известие или съобщение на нашия уебсайт.

10. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или вашите лични данни, свържете се с нас на:

Имейл: ask@xbrand.digital

Телефон: 0894 94 66 77

Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

Комисия за защита на личните данни
бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
София 1592

Благодарим ви, че използвате Restorio!